Fotky, palivo a čistota: 10 minut u půjčeného auta v Praze

Při převzetí i vrácení půjčeného auta vám stačí zhruba deset minut a telefon s fotoaparátem. Projděte vůz kolem dokola, vyfotografte jeho stav včetně palubní desky, ověřte palivo nebo nabití baterie a při návratu udělejte totéž znovu, jen v opačném pořadí. Tím si ušetříte dohady o věcech, které se dají doložit jedním snímkem.

Tento článek nepopisuje obecný postup půjčení, ale samotné minuty u vozu. Obecný přehled najdete v článku převzetí a vrácení půjčeného auta krok za krokem. Tady půjdeme víc do detailu: co přesně fotit, co zkontrolovat a jak vůz vrátit tak, aby předání proběhlo hladce.

Než k autu dojdete: co mít po ruce

Připravte si nabitý telefon a doklady, které jste si ověřili při rezervaci. Přijďte tak, abyste neměli hned v patách další schůzku. Spěch je nejčastější důvod, proč lidé kontrolu přeskočí.

Pokud vám vůz přistavujeme, platí totéž. Přistavení po Praze trvá obvykle do 60 minut od potvrzení rezervace, takže si můžete vybrat chvíli, kdy budete mít na převzetí klid. Pokud vyzvedáváte na pobočce, například v Praze 7 v Holešovicích, nechte si na kontrolu čas i tam.

Obchůzka vozu: co vyfotit

Fotografujte za denního světla, nebo pod lampou. Při špatném osvětlení si pomozte svítilnou v telefonu.

• celý vůz ze čtyř rohů, aby byl vidět lak a nárazníky,
• každý viditelný škrábanec, důlek nebo odřený ráfek zblízka i s trochou okolí,
• čelní sklo a skla bočních oken, hlavně případné odštěpky,
• pneumatiky a disky,
• interiér: sedadla, čalounění, kryty a pohled do zavazadlového prostoru,
• palubní desku se zapnutým zapalováním, kde je vidět stav tachometru a ukazatel paliva nebo baterie.

Snímky se ukládají s datem a časem, což je jejich největší výhoda. Poškození, které u vozu najdete, ať zaznamená i předávající pracovník. Podrobnější návod na kontrolu najdete v článku jak správně zkontrolovat auto při převzetí.

Palivo, nebo baterie: jak to uchopit u různých vozů

Pravidla tankování a nabíjení se mohou lišit, proto si je ověřte při rezervaci nebo na nonstop lince +420 731 151 188. My tady řešíme jen praktickou stránku: vždy si vyfoťte stav na přístrojovce při převzetí a znovu při vrácení.

Několik příkladů z našeho vozového parku:

• Škoda Enyaq je elektromobil s automatem a pěti místy. Při převzetí sledujte nabití baterie a dosah, který vůz ukazuje. Ten se mění podle stylu jízdy a počasí, takže ho nepovažujte za pevnou hodnotu. Detail najdete u Škody Enyaq.
• Volkswagen Golf Variant je benzínové kombi s manuální převodovkou. Pokud jste za volantem manuál dlouho neměli, vyzkoušejte si před výjezdem spojku a rozjezd na parkovišti. Vůz najdete na stránce Golf Variant.
• Volkswagen Transporter jezdí na naftu a pro 3 místa je vhodný, když vozíte materiál. Zkontrolujte u něj navíc ložný prostor, podlahu a boční dveře. Transporter má manuální převodovku.

U elektromobilu si před vrácením promyslete, kdy a kde vůz případně dobijete, a nenechte to na poslední minuty. Plánování nabíjení v Praze popisuje samostatný článek o prvním nabíjení elektromobilu z půjčovny.

Úklid před vrácením: kolik je „dost"

Nemusíte vůz leštit. Rozumná míra je taková, abyste ho vrátili v podobném stavu, v jakém jste ho převzali.

1. Vyndejte všechny své věci: nabíječky, držáky telefonu, tašky i drobnosti pod sedadly. 2. Vyhoďte odpadky z kapes ve dveřích a z prostoru pro nohy. 3. Vyklepněte rohože, pokud jste jeli v bahně nebo ve sněhu. 4. Podívejte se do zavazadlového prostoru, hlavně pod podlahu a do bočních schránek. 5. Zkontrolujte, jestli jste nenechali v autě doklady nebo klíče od jiného zámku.

Pokud jste vezli něco, co mohlo vůz znečistit víc než obvykle, třeba nářadí, zvíře nebo materiál z rekonstrukce, počítejte s tím a dejte vědět při vrácení. Pravidla pro znečištění a poplatky si ověřte v podmínkách při rezervaci. Nic nepředpokládejte.

Vrácení: poslední kolečko

Přijeďte s rezervou, aby nešlo o dobíhání na poslední minutu. Zaparkujte, vypněte vůz a udělejte stejné fotky jako při převzetí: čtyři rohy, interiér a přístrojová deska se stavem paliva nebo baterie a kilometrů. Pak vůz předejte a nechte si potvrdit, že byl převzat bez výhrad, případně s jakými.

Máte-li dopravu domluvenou na jiný čas, než otevírá obvyklá pobočka, nezapomeňte, že NonStop funguje 24 hodin denně, 365 dní v roce. Podrobnosti k vrácení v noci a o víkendu najdete v článku auto v noci nebo o víkendu: převzetí a vrácení. Férové podmínky bez skrytých poplatků shrnuje náš Fair Play Kodex.

Časté otázky

Musím fotit, když vůz přebírám od pracovníka?

Nemusíte, ale doporučujeme to. Vlastní fotky jsou jednoduchý doklad a zabere to jen pár minut.

Co dělat, když najdu poškození až po odjezdu?

Zavolejte hned na nonstop linku +420 731 151 188, popište situaci a pošlete snímky. Čím dřív se ozvete, tím snáz se věc vyjasní.

Jak je to s palivem při vrácení?

Pravidla tankování a nabíjení se řídí podmínkami konkrétní rezervace. Ověřte si je při rezervaci, v detailu vozu nebo telefonicky.

Kdo mi vůz přistaví?

Přistavení po Praze obvykle do 60 minut od potvrzení rezervace. Místo předání zadáte přímo při rezervaci.

Rezervujte vůz a převzetí si zjednodušte

Vyberte si vůz, který odpovídá vaší cestě, a rezervujte ho online přímo na jeho detailu: termín, místo převzetí a vrácení, tarif i kalkulace včetně DPH jsou hned vidět. Podívejte se na Škodu Enyaq, na další auta ve vozovém parku, nebo nám zavolejte na +420 731 151 188. Případné dotazy také rádi zodpovíme přes kontakt.