Auto na odtahovce a ráno do práce: první hodiny po nehodě

Pokud vám po nehodě odvezla auto odtahovka, nečekejte na vyřízení škody. Zavolejte na nonstop linku +420 731 151 188, řekněte, kolik vás pojede a co budete vozit, a vůz vám po Praze obvykle přistavíme do 60 minut od potvrzení rezervace. Přistavit ho lze i k pojišťovně nebo na místo, kde právě čekáte. Jak to udělat, aby vás nehoda nevyřadila z provozu ani na den, popisuje tento článek.

Co řešit první, než začnete shánět vůz

Nejdřív bezpečí a povinnosti. Při zranění volejte tísňovou linku 112, jinak postupujte podle pokynů policie a své pojišťovny. Vyfoťte místo, poškození a doklady druhého účastníka. Podrobný postup k samotné nehodě najdete v článku Co dělat v případě dopravní nehody. Zde se věnujeme tomu, co přijde potom: auto stojí, vy ho potřebujete.

Rezervaci vozu nemusíte odkládat, dokud se nevyjasní vina nebo oprava. Mobilitu můžete zajistit hned a o nárocích vůči pojišťovně jednat souběžně.

Hodina po hodině: jak to může vypadat

Hned po nehodě (0–1 hodina)

Zatímco čekáte na policii nebo odtah, otevřete detail vozu v mobilu a vyplňte termín, místo převzetí a vrácení a tarif. Kalkulace včetně DPH se zobrazí hned. Nechcete-li nic psát na ulici, stačí telefonát.

U pojišťovny nebo na služebně

Vůz lze přistavit i k pojišťovně po nehodě. Zbytečně tak nemusíte řešit, jak se tam dostanete a jak se odtud dostanete dál. Při rezervaci uveďte přesnou adresu a orientační čas.

Večer a v noci

Nehody se nehlídají pracovní dobou. Půjčovna jede 24 hodin denně, 365 dní v roce, takže vůz můžete řešit i po půlnoci. Jak převzetí v noci funguje, popisuje článek o nonstop převzetí a vrácení.

Druhý den ráno

Když máte vůz, můžete v klidu jednat s pojišťovnou, servisem a zbytkem papírů. Ráno jedete do práce, jako by se nic nestalo.

Tři situace a vůz, který k nim sedí

• Dojíždíte do kanceláře a na schůzky. Praktická volba je Škoda Octavia: střední třída, nafta, automatická převodovka, pět míst. Pohodlná na město i na dálnici.
• Vozíte rodinu nebo děti do školy a na kroužky. Hodí se Škoda Kodiaq 7 osob, SUV se sedmi místy a automatem. Pokud potřebujete dětské sedačky, dostupnost si ověřte při rezervaci nebo na nonstop lince.
• Vozíte materiál nebo nářadí. Když vám na odtahovce skončila dodávka, podívejte se na Volkswagen Crafter. Má manuální převodovku a tři místa.

U elektromobilu, prémiového vozu nebo minibusu platí totéž: vybírejte podle počtu lidí a zavazadel, ne podle toho, co jste měli před nehodou.

Kde převzít, když nechcete přistavení

Přistavení je pohodlné, ale někdy je rychlejší dojet na pobočku. Máte tři možnosti:

• Praha 7 – Holešovice, Dělnická 213/12, hlavní pobočka,
• Praha 3 – Flora, Vinohradská 1440/15, Atrium Flora,
• Letiště Václava Havla, Aviatická 1092/8, budova EUROPORT u terminálů 1 a 2.

Hodí se to například tehdy, když vám nehoda zkazila návrat z cesty a vy stojíte na letišti bez vlastního auta.

Náhradní vůz po nehodě a otázka peněz

Často se ptáte, kdo náhradní vůz zaplatí. Jestli máte nárok a za jakých podmínek, záleží na konkrétní situaci a pojistné události. Podmínky zde sami nevykládáme; všechno přehledně najdete na stránce náhradní vůz po nehodě. V denní sazbě je vždy zahrnuto havarijní pojištění i povinné ručení a platí Fair Play Kodex, tedy žádné skryté poplatky. Výši vratné kauce uvádí detail každého vozu.

Pokud nevíte, jestli se na vás nárok vztahuje, zavolejte na nonstop linku a poradíme, jak postupovat.

Časté otázky

Musím čekat, až pojišťovna uzná škodu?

Ne. Vůz si můžete zarezervovat ihned a otázku úhrady řešit souběžně. Podmínky si ověřte na stránce o náhradním voze.

Přistavíte vůz i v noci?

Půjčovna funguje nonstop. Přistavení po Praze obvykle trvá do 60 minut od potvrzení rezervace, konkrétní čas potvrdíme při telefonátu.

Mohu si vůz vyzvednout na pobočce?

Ano, na Praze 7, Praze 3 nebo na letišti. Místo převzetí a vrácení vyberete v online rezervaci.

Co když nevím, na jak dlouho vůz budu potřebovat?

Zadejte orientační termín a při změně zavolejte na nonstop linku. Podmínky prodloužení si ověřte při rezervaci.

Zarezervujte si vůz hned

Nečekejte, až se vyřeší oprava. Vyberte vůz podle situace, třeba Škodu Octavii, nebo projděte celý vozový park a rezervujte online na detailu vozu. Rychlejší je telefon: +420 731 151 188, nonstop. Můžete psát i na [email protected].