Powered by Smartsupp

Jak rezervovat vůz

  • Pro rezervaci vozu v autopůjčovně je důležité vědět, že online rezervace je možná, ale některé autopůjčovny mohou vyžadovat delší předstih pro organizaci speciálních vozidel nebo zajištění potřebných smluvních podmínek.
  • Při rezervaci je nutné provést úhradu na náš účet do 5 ti pracovních dnů, jinak bude rezervace automaticky zrušena.
  • Pokud se nemůžete rozhodnout, který vůz se Vám více vyplatí, tak se můžete obrátit na specialistu v autopůjčovně, který Vám pomůže s výběrem.
  • Při převzetí vozu společně zkontrolujeme a nafotíme vůz.
  • Pokud máte vybraný vůz, všimněte si, že u něj najdete červené tlačítko Online kalkulace, které vás přesměruje přímo na stránku s online kalkulací.

Detailní proces rezervace, půjčení a vrácení vozu v autopůjčovně


1. Rezervace vozu

  1. Vyberte si vůz:
    • Projděte nabídku na webových stránkách autopůjčovny.
    • V případě nejistoty, který vůz by vám vyhovoval nejlépe, kontaktujte specialistu autopůjčovny, který vám pomůže s výběrem (např. podle počtu osob, zavazadel, účelu cesty).
  2. Online kalkulace:
    • Jakmile si vyberete vůz, klikněte na tlačítko „Rezervovat“, které vás přesměruje na stránku s výpočtem ceny na základě délky pronájmu, počtu najetých kilometrů a případných doplňkových služeb.
  3. Rezervace:
    • Po schválení kalkulace dokončete rezervaci online vyplněním potřebných údajů:
      • Jméno, příjmení, kontakt (e-mail, telefon).
      • Datum a čas vyzvednutí a vrácení vozu.
      • Požadované doplňkové služby (např. dětská sedačka, GPS, dálniční známka).
  4. Platba:
    • Úhrada: Pro potvrzení rezervace je nutné provést platbu na účet autopůjčovny do 5 pracovních dnů.
    • Pokud platba nebude provedena včas, rezervace bude automaticky zrušena.
  5. Potvrzení rezervace:
    • Po obdržení platby autopůjčovna zašle potvrzení rezervace e-mailem spolu s detaily o vybraném voze a podmínkami půjčení.

2. Převzetí vozu

  1. Kontrola dokladů:
    • Přineste si požadované dokumenty:
      • Platný řidičský průkaz (v případě potřeby i mezinárodní).
      • Občanský průkaz nebo pas.
      • Kreditní karta pro případné depozity (pokud je vyžadováno).
  2. Společná kontrola vozu:
    • Při převzetí zkontrolujte vůz společně se zástupcem autopůjčovny.
    • Důkladně si prohlédněte vůz na případné škrábance, odřeniny nebo jiné poškození.
    • Fotodokumentace: Vůz bude nafocen jako důkaz o jeho stavu při předání.
  3. Podpis smlouvy:
    • Podepište smlouvu o zapůjčení, kde budou uvedeny všechny podmínky pronájmu (např. pravidla pro palivo, maximální počet kilometrů, způsob vrácení apod.).
  4. Předání klíčů a vozu:
    • Po dokončení administrativy obdržíte klíče od vozu a můžete jej začít používat.

3. Používání vozu během pronájmu

  1. Dodržujte podmínky smlouvy:
    • Jeďte pouze v povolených oblastech (některé půjčovny zakazují výjezd do zahraničí bez předchozího schválení).
    • Sledujte limity najetých kilometrů (pokud jsou stanoveny).
    • Tankujte správné palivo a uchovávejte účtenky pro případ reklamace.
  2. Řešení problémů:
    • V případě poruchy nebo nehody okamžitě kontaktujte autopůjčovnu nebo asistenční službu.

4. Vrácení vozu

  1. Termín vrácení:
    • Přivezte vůz zpět v domluvený čas a na sjednané místo.
  2. Společná kontrola vozu:
    • Zástupce autopůjčovny zkontroluje stav vozu (poškození, čistota, stav paliva).
    • Pokud došlo k poškození nebo není vůz v původním stavu, mohou být účtovány dodatečné poplatky.
  3. Vrácení klíčů a uzavření pronájmu:
    • Po vrácení klíčů obdržíte potvrzení o vrácení vozidla.
    • Pokud byl složen depozit, bude vám vrácen v případě, že je vůz v pořádku.

5. Doplňkové služby

  • Pokud plánujete cestovat do zahraničí, informujte autopůjčovnu předem, aby bylo možné zajistit správné pojištění a podmínky.
  • Vyžádejte si další služby, jako jsou:
    • Dětské sedačky.
    • Střešní nosiče nebo boxy.
    • Navigace GPS.

Shrnutí klíčových bodů

  • Rezervace: Vyberte vůz, proveďte online kalkulaci a rezervujte vůz s úhradou do 5 pracovních dnů.
  • Převzetí vozu: Společně zkontrolujte stav vozu a nechte jej nafotit.
  • Vrácení vozu: Dodržujte dohodnuté podmínky, včetně času vrácení, a nechte vůz opět zkontrolovat zástupcem autopůjčovny.
Pokud potřebujete další detaily o rezervaci nebo výběru vozu, neváhejte se obrátit na specialistu autopůjčovny!