Jak rezervovat vůz
- Pro rezervaci vozu v autopůjčovně je důležité vědět, že online rezervace je možná, ale některé autopůjčovny mohou vyžadovat delší předstih pro organizaci speciálních vozidel nebo zajištění potřebných smluvních podmínek.
- Při rezervaci je nutné provést úhradu na náš účet do 5 ti pracovních dnů, jinak bude rezervace automaticky zrušena.
- Pokud se nemůžete rozhodnout, který vůz se Vám více vyplatí, tak se můžete obrátit na specialistu v autopůjčovně, který Vám pomůže s výběrem.
- Při převzetí vozu společně zkontrolujeme a nafotíme vůz.
- Pokud máte vybraný vůz, všimněte si, že u něj najdete červené tlačítko Online kalkulace, které vás přesměruje přímo na stránku s online kalkulací.
Detailní proces rezervace, půjčení a vrácení vozu v autopůjčovně
1. Rezervace vozu
- Vyberte si vůz:
- Projděte nabídku na webových stránkách autopůjčovny.
- V případě nejistoty, který vůz by vám vyhovoval nejlépe, kontaktujte specialistu autopůjčovny, který vám pomůže s výběrem (např. podle počtu osob, zavazadel, účelu cesty).
- Online kalkulace:
- Jakmile si vyberete vůz, klikněte na tlačítko „Rezervovat“, které vás přesměruje na stránku s výpočtem ceny na základě délky pronájmu, počtu najetých kilometrů a případných doplňkových služeb.
- Rezervace:
- Po schválení kalkulace dokončete rezervaci online vyplněním potřebných údajů:
- Jméno, příjmení, kontakt (e-mail, telefon).
- Datum a čas vyzvednutí a vrácení vozu.
- Požadované doplňkové služby (např. dětská sedačka, GPS, dálniční známka).
- Platba:
- Úhrada: Pro potvrzení rezervace je nutné provést platbu na účet autopůjčovny do 5 pracovních dnů.
- Pokud platba nebude provedena včas, rezervace bude automaticky zrušena.
- Potvrzení rezervace:
- Po obdržení platby autopůjčovna zašle potvrzení rezervace e-mailem spolu s detaily o vybraném voze a podmínkami půjčení.
2. Převzetí vozu
- Kontrola dokladů:
- Přineste si požadované dokumenty:
- Platný řidičský průkaz (v případě potřeby i mezinárodní).
- Občanský průkaz nebo pas.
- Kreditní karta pro případné depozity (pokud je vyžadováno).
- Společná kontrola vozu:
- Při převzetí zkontrolujte vůz společně se zástupcem autopůjčovny.
- Důkladně si prohlédněte vůz na případné škrábance, odřeniny nebo jiné poškození.
- Fotodokumentace: Vůz bude nafocen jako důkaz o jeho stavu při předání.
- Podpis smlouvy:
- Podepište smlouvu o zapůjčení, kde budou uvedeny všechny podmínky pronájmu (např. pravidla pro palivo, maximální počet kilometrů, způsob vrácení apod.).
- Předání klíčů a vozu:
- Po dokončení administrativy obdržíte klíče od vozu a můžete jej začít používat.
3. Používání vozu během pronájmu
- Dodržujte podmínky smlouvy:
- Jeďte pouze v povolených oblastech (některé půjčovny zakazují výjezd do zahraničí bez předchozího schválení).
- Sledujte limity najetých kilometrů (pokud jsou stanoveny).
- Tankujte správné palivo a uchovávejte účtenky pro případ reklamace.
- Řešení problémů:
- V případě poruchy nebo nehody okamžitě kontaktujte autopůjčovnu nebo asistenční službu.
4. Vrácení vozu
- Termín vrácení:
- Přivezte vůz zpět v domluvený čas a na sjednané místo.
- Společná kontrola vozu:
- Zástupce autopůjčovny zkontroluje stav vozu (poškození, čistota, stav paliva).
- Pokud došlo k poškození nebo není vůz v původním stavu, mohou být účtovány dodatečné poplatky.
- Vrácení klíčů a uzavření pronájmu:
- Po vrácení klíčů obdržíte potvrzení o vrácení vozidla.
- Pokud byl složen depozit, bude vám vrácen v případě, že je vůz v pořádku.
5. Doplňkové služby
- Pokud plánujete cestovat do zahraničí, informujte autopůjčovnu předem, aby bylo možné zajistit správné pojištění a podmínky.
- Vyžádejte si další služby, jako jsou:
- Dětské sedačky.
- Střešní nosiče nebo boxy.
- Navigace GPS.
Shrnutí klíčových bodů
- Rezervace: Vyberte vůz, proveďte online kalkulaci a rezervujte vůz s úhradou do 5 pracovních dnů.
- Převzetí vozu: Společně zkontrolujte stav vozu a nechte jej nafotit.
- Vrácení vozu: Dodržujte dohodnuté podmínky, včetně času vrácení, a nechte vůz opět zkontrolovat zástupcem autopůjčovny.
Pokud potřebujete další detaily o rezervaci nebo výběru vozu, neváhejte se obrátit na specialistu autopůjčovny!